Hubungi iTQuant
Halaman ini menawarkan panduan yang dipermudahkan untuk menghubungi iTQuant. Untuk membuat pertanyaan, lengkapkan perjalanan Daftar Masuk dan hantar mesej anda dalam aliran pengenalan. Kami tidak menyiarkan peti masuk secara langsung, talian telefon, atau alamat fizikal di sini.
- Soalan umum: Mulakan permintaan anda melalui proses Daftar Masuk untuk menghantarnya.
- Hal berkaitan akaun: Sertakan konteks yang jelas semasa pendaftaran supaya tiket dapat dialihkan dengan betul.
- Apa yang perlu disertakan: nama anda, bahasa pilihan, dan ringkasan topik.
Cara untuk menghubungi kami
Kami mengarahkan pertanyaan melalui perjalanan pendaftaran untuk memastikan permintaan teratur dan boleh diramalkan. Untuk menghubungi kami, pergi ke halaman Daftar Masuk dan kongsi maklumat anda. Kaedah ini mengaitkan mesej anda dengan konteks dan pilihan bahasa yang betul.
Langkah 1: Berikan maklumat anda
Isi medan di halaman Daftar Masuk supaya pertanyaan anda berkaitan dengan rekod pendaftaran.
Langkah 2: Huraikan permintaan anda
Berikan nota topik yang ringkas dan apa-apa konteks untuk membantu penghalaan yang tepat.
Langkah 3: Tunggu maklum balas
Kebanyakan pertanyaan menerima balasan dalam tempoh yang dinyatakan, bergantung kepada beban kerja dan kerumitannya.
Garispanduan masa maklum balas
Kami menyasarkan balasan dalam 1–2 hari perniagaan untuk pertanyaan berasaskan pendaftaran. Garispanduan masa boleh berubah semasa waktu puncak. Permohonan yang dihantar di luar waktu perniagaan akan diakui pada hari perniagaan berikutnya.
Pengambilan waktu perniagaan
Permintaan yang dihantar semasa waktu standard akan masuk ke dalam barisan untuk dikaji dan dialihkan.
Penilaian dan pengalihan
Maklumat dinilai untuk melengkapi dan diberikan berdasarkan topik dan pilihan bahasa.
Garis masa maklum balas
Kebanyakan pertanyaan menerima balasan dalam 1–2 hari perniagaan, bergantung kepada kerumitan dan jumlah.
Hantar pertanyaan anda melalui Daftar Masuk
Untuk permintaan hubungan, sila lengkapkan aliran Daftar Masuk di halaman Daftar Masuk. Halaman ini tidak memaparkan peti masuk langsung, talian telefon, atau alamat fizikal.
