Povežite se s iTQuant
Ova stranica nudi pojednostavljene upute za kontakt s iTQuant-om. Za upite, dovršite proces Prijava i pošaljite svoju poruku unutar onboardinga. Ovdje nećemo objavljivati izravnu poštansku adresu, telefon ili fizičku adresu.
- Opća pitanja: Započnite svoj zahtjev putem procesa Prijava za njegovo slanje.
- Računovodstvena pitanja: Uključite jasan kontekst tijekom prijave kako bi se ticket mogao ispravno proslijediti.
- Što uključiti: vaše ime, preferirani jezik i kratak opis teme.
Načini kontakta
Upute za kontakt prosljeđuju se putem procesa Prijava kako bi zahtjevi bili organizirani i predvidljivi. Za kontakt, idite na Prijava i podijelite svoje podatke. Ova metoda povezuje vašu poruku s odgovarajućim kontekstom i preferiranim jezikom.
Korak 1: Pružite svoje podatke
Ispunite polja na stranici Prijava kako bi vaš upit bio povezan s zapisom registracije.
Korak 2: Opis vašeg zahtjeva
Ponudite sažetu bilješku o temi i kontekst kako biste olakšali točno usmjeravanje.
Korak 3: Čekajte odgovor
Većina upita dobiva odgovor u navedenom roku, ovisno o opterećenju i složenosti.
Vremenski okviri odgovora
Ciljamo na odgovor u roku od 1–2 radna dana za upite putem prijave. Vremenski okviri mogu se promijeniti tijekom vršnih razdoblja. Zahtjevi podneseni izvan radnog vremena bit će obrađeni sljedeći radni dan.
Primanje u radno vrijeme
Zahtjevi podneseni tijekom standardnog radnog vremena ulaze u red za pregled i prosljeđivanje.
Procjena i prosljeđivanje
Informacije se ocjenjuju radi potpunosti i dodjeljuju prema temi i preferiranom jeziku.
Vremenski okvir odgovora
Većina upita dobiva odgovor u roku od 1–2 radna dana, ovisno o složenosti i volumenu.
Pošaljite svoj upit putem Prijava
Za zahtjeve kontakta, molimo dovršite proces Prijava na stranici za Prijavu. Ova stranica ne prikazuje izravnu pristiglu poštu, telefonsku liniju ili fizičku adresu.
